业务流程重组的特点
业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR）的特点主要包括：
1. 以流程为导向 ：BPR着重于分析和优化企业的业务流程，而非仅仅关注单个部门或活动。
2. 目标远大 ：其目的在于通过彻底的流程改变，实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的显著改善。
3. 打破常规 ：BPR挑战现有的业务流程和工作方式，寻求根本性的改变。
4. 创造性地应用信息技术 ：利用先进的信息技术实现流程的自动化和优化。
5. 改变是完全的 ：企业需要重新审视流程的基本方式和假设条件，进行彻底的重新设计。
6. 改变是强烈的 ：整个流程的改造给企业带来剧烈和完全的变化。
7. 改变重点在于流程 ：企业流程改造的重点是为客户提供提升价值的业务活动。
8. 强调顾客满意 ：BPR以提升顾客满意度为目标，关注流程如何更好地满足客户需求。
9. 使用业绩改进的量度手段 ：通过量化的方法来评估流程改进的效果。
10. 关注于更大范围的、根本的、全面的业务流程 ：BPR不仅关注局部流程，而是全面审视并改进企业的业务流程。
11. 强调团队合作 ：鼓励跨部门、跨职能的协作，以达成流程改进的目标。
12. 对企业的价值观进行改造 ：BPR不仅改变流程，也影响企业的文化和价值观。
13. 高层管理者的推动 ：BPR需要高层管理者的支持和推动，确保改革的顺利进行。
14. 在组织中降低决策的层级 ：通过扁平化的组织结构和授权，加快决策过程。
业务流程重组旨在通过彻底的流程再造，实现企业运营效率的显著提升和竞争力的增强
其他小伙伴的相似问题：
业务流程重组在哪些行业应用较多？
如何评估业务流程重组的成功？
业务流程重组对组织结构有何影响？
