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查勘员是做什么的

查勘员是做什么的

查勘员是保险公司或评估公司派遣的专业人员,其主要职责包括:

1. 接到保险公司的派工后,与出险客户联系,了解事故情况。

2. 检验保险单证,核实保险条款,确保索赔流程符合规定。

3. 检验现场,拍照取证,记录事故现场的第一手资料。

4. 描述查勘现场及事故损失情况,初步确定事故责任,为最终赔偿责任、赔偿项目与金额的确定提供资料。

5. 在必要时,进行零配件报价或从供应商购买零件提供给修理厂。

6. 在办公室进行定损,或在现场查勘。

7. 协助被保险人填写索赔申请书,并告知所需单证。

8. 确保损失确定的准确性,符合公司的风险管控要求。

9. 完成领导交办的其他工作

查勘员通常需要具备汽车相关专业背景,中专及以上学历,年龄在18周岁以上,并且持有驾照。此外,查勘员的工作需要具备一定的调查、判断和沟通能力,以确保在定损环节中能够准确、公正地处理索赔事宜

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